CreditPlus Bank BeamtenKredit
Mit dem BeamtenKredit präsentiert die CreditPlus Bank ein Produkt, welches sich als marktfähig und durchaus solide erweist. Innerhalb unseres Rankings begeistert es mit Top-Konditionen auf dem Siegertreppchen.
Besonders positiv fallen die Zinsen, die Produktdetails und die Antragstellung auf. Doch auch in anderen Bereichen konnte der Anbieter punkten. Unser ausführlicher Testbericht zeigt, welche Bereiche das sind und was der Kreditinteressent erwarten darf.
Konditionen
Zuordnung oder Daten im Backend (Kreditvergleich) fehlen!Stand: 23.11.2024
Mindestangaben und repräsentatives Beispiel gemäß der EU-Verbraucherkreditrichtlinie. Alle Informationen erhalten wir seitens der Banken. Mindestens zwei Drittel der Kunden erhalten den angegebenen effektiven Jahreszins im genannten repräsentativen Beispiel oder einen günstigeren bei der jeweiligen Bank. Individuelle Berechnungen können von dem repräsentativen Beispiel dennoch abweichen, da der angegebene effektive Jahreszins von individuellen Faktoren abhängig ist. „k.A.“, „K.A.“ oder Keine Angabe seitens der Bank“, bedeutet, dass uns seitens der Bank diese Informationen (noch) nicht übermittelt wurden. Wir ergänzen diese, sobald sie uns vorliegen. Alle Informationen haben wir nach bestem Wissen und Gewissen recherchiert, sie sind jedoch ohne Gewähr.
Die wichtigsten Fakten
Pro
- Hohe Spanne bei der Kreditsumme und der Laufzeit
- BeamtenKredit kann für Umschuldung genutzt werden
- Schnelle Zusage und Auszahlung des Geldes
- Sondertilgungen monatlich möglich
- Restschuldversicherung wird optional angeboten
- Mobiltauglicher, übersichtlicher Online-Kreditantrag
Contra
- Vorzeitige Ablöse nur in Verbindung mit einer Vorfälligkeitsentschädigung
- Kein Preis- und Leistungsverzeichnis auf der Internetseite hinterlegt
- Kein volldigitaler Kreditantrag
- Dienstunfähigkeitsversicherung muss aufgenommen werden
- Ratenhöhe kann nachträglich nicht verändert werden
Redaktionelle Bewertung
Test
Zinsen
Die CreditPlus Bank orientiert sich beim Zinssatz des BeamtenKredits an der Bonität des Kreditinteressenten. Laufzeit und Kreditsumme sind dafür nicht relevant. Der niedrigste gebundene Sollzins ist bei Prozent angesiedelt. Maximal kann dieser bis auf Prozent ansteigen.
Ähnlich sieht es beim effektiven Jahreszins aus. Er beginnt bei Prozent und liegt im höchsten Falle bei Prozent. Mit diesen Werten legt der Anbieter ein marktfähiges Produkt vor, welches sich – je nach Bonität des Kreditinteressenten – gut anpassen lässt.
Doch so wichtig die Zinsspanne auch sein mag, ausschlaggebend ist immer noch der sogenannte Zweidrittelzins. Er zeigt auf, mit welcher Wahrscheinlichkeit der ausgelobte Zinssatz letztendlich in Anspruch genommen werden kann. Der Gesetzgeber schreibt die Angabe des Zweidrittelzinssatzes zur Orientierungshilfe für den Kreditinteressenten vor und regelt diese Gesetzmäßigkeit in der Preisangabenverordnung § 6a Abs. 4.
Für den BeamtenKredit der CreditPlus Bank liegt der Zweidrittelzins bei Prozent nominal und bei Prozent effektiv. Das Beispiel bezieht sich auf eine Berechnung, die eine Kreditsumme von Euro und eine Laufzeit von Monaten vorsieht.
Zwischenfazit
Der niedrigste gebundene Sollzins kann bei unserem Test überzeugen und spricht für den Anbieter. Das gilt auch für den Zweidrittelzins, der als Effektivzins mit einem Wert von Prozent im Rahmen eines Beamtenkredites punktet.
Produkteigenschaften
Die Produkteigenschaften geben Aufschluss darüber, wie gut ein Kreditangebot für jeden einzelnen Interessenten geeignet ist. Beim BeamtenKredit von CreditPlus entspricht die maximale Laufzeit des Kredits Monatsraten. Eine sehr lange Zeit, die jedoch auch benötigt wird, wenn die höchstmögliche Kreditsumme von Euro voll ausgeschöpft wird.
Die niedrigste Kreditsumme, die der Anbieter zur Verfügung stellt, liegt bei niedrigen Euro. Kombiniert werden kann diese mit der kürzesten Laufzeit von Monatsraten. Auch wenn solch kleine Summen eher selten im Rahmen des BeamtenKredits angefragt werden, ist es erfreulich, dass der Anbieter diese bereitstellen würde.
Die Laufzeit kann zwar nicht ganz stufenlos, aber halbjährlich festgelegt werden. Bei der Kreditsumme lässt sich keine Abstufung erkennen. Diese kann der Antragsteller auf den Euro genau bestimmen.
Der Anbieter räumt die Möglichkeit ein, den BeamtenKredit für eine Umschuldung zu nutzen. Zudem gibt es keine erkennbaren Einschränkungen bei der Verwendung. Wichtig ist lediglich, dass der Antragsteller Beamter oder Angestellter im öffentlichen Dienst ist. In welche Projekte beziehungsweise Vorhaben das Geld letztendlich fließt, kann jedoch frei entschieden werden.
Bearbeitungsgebühren werden für die Antragannahme und Bereitstellung des Geldes aus dem Kredit nicht erhoben. Sind alle Unterlagen bei CreditPlus eingegangen, erfolgt die erste Zusage umgehend. Dies geschieht online und wird direkt nach dem Absenden des Kreditantrages angezeigt. Die Auszahlung des Geldes erfolgt nach vollständiger Prüfung aller Unterlagen und nach der Unterzeichnung des Kreditvertrages innerhalb weniger Werktage. Auch in diesem Bereich präsentiert sich der Anbieter vorbildlich und kundenfreundlich.
Ein Rechentool hilft obendrein, einen ersten Eindruck über ein mögliches Kreditangebot zu erhalten. Es befindet sich auf der Unterseite zum Autokredit und kann kostenlos und unverbindlich genutzt werden.
Zwischenfazit
Die Produkteigenschaften beim BeamtenKredit von CreditPlus präsentieren sich recht passabel. Lange Laufzeiten, große Kreditsummen, ein Rechentool, keine Bearbeitungsgebühren und vieles mehr. Im Rahmen unseres Tests haben wir in diesem Bereich keine gravierenden Schwachstellen aufdecken können.
Rückzahlungsphase
Bei der Rückzahlung zeigt das Produkt zum ersten Mal einige Schwächen in unserem Test. Zwar sind Ratenstundungen möglich, jedoch nur nach Rücksprache mit CreditPlus und maximal einmal pro Jahr. Dies ist bei anderen Anbietern deutlich flexibler geregelt.
Sondertilgungen sind hingegen sogar einmal pro Monat möglich. Als Grundlage dafür gilt jedoch, dass mindestens vier der ursprünglich vereinbaren Raten bereits gezahlt wurden. Sie können daher nicht sofort in die Tilgung des Kredites einfließen.
Wird eine vorzeitige Ablöse des Kredits geplant, dann sollte im Vorfeld gut gerechnet werden. Diese ist nämlich nur in Kombination mit einer Vorfälligkeitsentschädigung möglich. Wie hoch die Vorfälligkeitsentschädigung ausfällt, hängt vom offenen Kreditbetrag und der restlichen Laufzeit ab.
Eine Änderung der Ratenhöhe kann nach Rücksprache mit dem Anbieter vorgenommen werden. Da sich daraus neue Konstellationen im Kredit ergeben, muss ein neuer Kreditvertrag ausgearbeitet werden. Dafür kann CreditPlus eine Gebühr verlangen. Ob dem auch so ist, konnten wir bei unserem Test leider nicht vollständig klären.
Um den Kredit optimal absichern zu können, kann eine Restschuldversicherung abgeschlossen werden. Partner für die Absicherung ist die AXA Versicherung AG. Optional kann dieser Versicherungsschutz bei Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit und Todesfall erzielt werden.
Auch wenn das berühmte Kleingedruckte nicht unbedingt zur Lieblingslektüre der meisten Kreditinteressenten gehört, ist es doch wichtig, dass es online jederzeit eingesehen werden kann. Beim BeamtenKredit von CreditPlus gibt es diesbezüglich kaum Probleme.
Die AGBs werden prominent angezeigt und sind für jeden Interessenten ständig abrufbar. Nur das Preis- und Leistungsverzeichnis konnten wir im Rahmen des Tests nicht finden. Dafür sind jedoch die Angaben zur Europäischen Streitschlichterplattform und zu den Aufsichtsbehörden korrekt im Impressum des Anbieters hinterlegt.
Zwischenfazit
Positiv präsentiert sich der Anbieter bei den Themen kostenlose Sondertilgungen, Restschuldversicherung und AGBs. Nachgebessert werden sollte beim Preis- und Leistungsverzeichnis, der vorzeitigen Ablöse des Kredites und der Flexibilität bei den Ratenstundungen.
Service
Gerade bei Online-Abschlüssen spielt der Service eine große Rolle. Verbraucher fühlen sich nur dann bei einem Anbieter wohl, wenn sie alle Abläufe verstehen und ihnen gute Kontaktmöglichkeiten geboten werden.
Kontakt mit CreditPlus kann beispielsweise per Telefon aufgenommen werden. Die Mitarbeiter der Kundenhotline sind nicht nur durchaus freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich bei unserem Test auch kompetent präsentiert. So war man bemüht, unsere Fragen ordentlich und in vollem Umfang zu beantworten. Erreichbar ist die Kundenhotline zum Ortstarif. Zusätzliche Kosten sind somit nicht einzuplanen. Zudem ist die Kundenhotline in unterschiedliche Bereiche eingeteilt. So kann genau der Mitarbeiter angewählt werden, der die offenen Fragen am besten beantworten kann. Ein langwieriges Verbinden und Verweilen in einer Warteschlange entfällt.
Weitere Kontaktmöglichkeiten werden per E-Mail, Post oder in einer der Filialen von CreditPlus angeboten. Einen entsprechenden Filialfinder gibt es auf der Startseite des Internetauftrittes von CreditPlus.
Um das Kundenkonto auch online verwalten zu können, werden mit dem Abschluss des Kreditvertrages entsprechende Zugangsdaten vergeben. Unter dem Button „Login“, der sich oben rechts auf der Internetseite befindet, erfolgt dann der Zugang zum Kundenbereich.
Aktuell bietet CreditPlus für den Beamtenkredit noch keine App an. Dafür aber eine für mobile Endgeräte optimierte Website.
Die bereits erwähnte Restschuldversicherung kann über CreditPlus optional abgeschlossen werden. Auf Wunsch ist es auch möglich, die Versicherung unabhängig vom Kredit abzuschließen. Inzwischen gibt es viele Versicherungsgesellschaften, die eine solche Absicherung anbieten. Ein Vergleich der daraus resultierenden Beiträge und Leistungen sollte vor dem Abschluss erfolgen.
Abgeschlossen werden kann der Kreditantrag auf unterschiedlichen Wegen. Vermutlich am einfachsten ist es, den Antrag direkt online auszufüllen und einzureichen. Möglich wäre jedoch auch eine Antragstellung per Telefon oder bei einem Filialbesuch. Per E-Mail können lediglich Unterlagen angefordert oder eingereicht werden.
Bereitgestellt wird der Beamtenkredit ausschließlich für Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst. Auch pensionierte Beamte können davon profitieren. Ein Nachweis über die Verwendung des Kredites muss nicht zwingend vorgelegt werden.
Zwischenfazit
Beim Service präsentiert sich CreditPlus wieder solide. Verschiedene Kontaktmöglichkeiten, gut erreichbare und motivierte Mitarbeiter der Kundenhotline und verschiedene Optionen für den Kreditabschluss sprechen für den Anbieter. Allerdings fehlt uns eine App, die jedoch aktuell durch eine mobile Unterseite ersetzt wird.
Antrag
Die Antragstellung ist ein notwendiger Schritt auf dem Weg zum gewünschten BeamtenKredit. Sie signalisiert dem Geldgeber, dass ein Kreditwunsch besteht und in entsprechender Höhe und mit der passenden Laufzeit umgesetzt werden soll.
Wer sich für einen Kreditantrag über das Internet entscheidet, sollte den nun folgenden Abschnitt genau lesen. In diesem haben wir die Antragstrecke samt aller wichtigen Informationen zur Beantragung dargestellt.
Die Beantragung des Kredits startet auf der Unterseite zum BeamtenKredit. CreditPlus hat dort ein kleines Rechentool installiert, welches die Eckdaten zur gewünschten Kreditsumme sowie zur geplanten Laufzeit aufnimmt. Zudem lassen sich dort einige informative Worte zum Kreditangebot finden.
Wir haben uns im Rahmen unseres Tests für eine Kreditsumme in Höhe von 10.000 Euro und eine Laufzeit von 60 Monaten entschieden. Nachdem die Daten eingegeben wurden, kann mit einem Klick auf „Weiter“ die Antragstrecke offiziell gestartet werden.
Die erste Seite zeigt das Kreditangebot auf, welches mit Hilfe der eingegebenen Daten ermittelt wurde. Auffällig ist, dass als Zinssatz der niedrigste gebundene Sollzins sowie der niedrigste Effektivzins angenommen werden. Unter dem Angebot folgt der Hinweis auf den Zweidrittelzins, welches aufzeigt, dass der ausgelobte Zinssatz aus dem erarbeiteten Angebot nicht verbindlich ist, sondern lediglich einer ersten Orientierung gilt. Um diese Seite abzuschließen, muss angegeben werden, ob ein oder zwei Kreditnehmer vorhanden sind.
Auf der folgenden Seite geht es darum, erste persönliche Angaben zu tätigen. Dazu gehören unter anderem:
- Name
- Anschrift
- Familienstand
- Kontaktdaten
Alle Felder müssen vollständig ausgefüllt werden, da ansonsten die Antragstrecke nicht weiter bearbeitet werden kann.
Im weiteren Verlauf werden das Einkommen und die Ausgaben abgefragt. Auch die Tatsache, ob bereits ein Fahrzeug vorhanden ist, spielt bei der Beantragung des BeamtenKredites eine Rolle.
Die nächste Seite ist recht knapp gehalten. Sie beschäftigt sich lediglich mit der Frage, welcher Beruf ausgeübt wird. Hier kommt es darauf an, dass der Beamtenstatus oder zumindest eine Anstellung im öffentlichen Dienst vorhanden ist. Ansonsten wird die Beantragung des Kredites abgebrochen, da dieser lediglich für Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst konzipiert wurde.
Die letzte Seite der sehr übersichtlichen Antragstrecke fasst noch einmal alle Angaben zusammen und erinnert an eine Restschuldversicherung. Diese kann, muss aber nicht, abgeschlossen werden. Außerdem soll die Bankverbindung angegeben werden. Als Konto wird immer das Konto des Kreditnehmers hinterlegt. Es gilt als Referenzkonto für die Abbuchung der monatlichen Raten. Wann diese abgebucht werden sollen, kann der Kreditinteressent selbst festlegen. Zur Auswahl stehen der 15. und der 30. eines jeden Monats.
Nachdem der Klick auf „Angebot anfordern“ erfolgt ist, erhält der Interessent innerhalb weniger Sekunden eine erste Information zum möglichen Kredit. Diese ist solange unverbindlich, bis der Kreditvertrag unterschrieben wird. In diesem Zusammenhang müssen alle Unterlagen an CreditPlus gesandt und die Legitimation durchgeführt werden. Der Antragsteller hat hierbei die Wahl zwischen PostIdent und VideoIdent. Dennoch müssen alle Unterlagen, inklusive dem unterschriebenen Kreditantrag, per Post zurückgeschickt werden. Hier befindet sich CreditPlus nicht mehr ganz auf der Höhe der Zeit.
Eine verlängerte Widerrufsfrist ist nicht vorgesehen. Der Anbieter orientiert sich an den gesetzlichen Vorgaben und bietet seinen Kunden eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Unterzeichnung des Kreditvertrages.
Die Mobiltauglichkeit der Antragstrecke ist gut. Mobile Endgeräte können die Antragstrecke so öffnen, dass alles gut lesbar und bedienbar ist. So ist es auch möglich, den Kreditantrag von unterwegs zu stellen und über den Kundenbereich die persönlichen Daten zu verwalten.
Eine interaktive Hilfestellung während der Antragstellung konnten wir nicht feststellen. Diese ist aber auch nicht zwingend notwendig, da sich alle Schritte von alleine erklären. Sollten dennoch Fragen auftreten, kann die Kundenhotline ohne großen Aufwand erreicht werden.
Zwischenfazit
Die Antragstrecke ist recht kurz gehalten und wirkt sehr aufgeräumt. Die technischen Möglichkeit zum Erbringen der Unterschrift und sämtlicher Nachweise könnten moderner sein.
Unterlagen
Kein Kredit ohne Unterlagen. Das ist auch beim BeamtenKredit aus dem Hause CreditPlus der Fall. Für die Bereitstellung der Unterlagen sind der Geldgeber und der Kreditnehmer verantwortlich.
CreditPlus ist in erster Linie dafür verantwortlich, vollständige und gut verständliche Unterlagen für die Beantragung des Kredites bereitzustellen. Dies ist der Fall, da die Antragstrecke wie auch der Kreditvertrag sehr gut aufbereitet und verständlich dargeboten werden.
Und auch die AGBs, die zum Kreditvertrag gehören, sind gut gestaltet und online ohne große Umwege auffindbar. Ebenso die Angaben zum Datenschutz.
Einige Probleme gibt es beim Preis- und Leistungsverzeichnis. Dies konnten wir auf der Internetseite des Anbieters nicht ausfindig machen. Zwar bietet er nach der Nutzung des Rechentools und vor der Antragstellung einen Einblick auf die Konditionen zum gewünschten Kredit. Es ist aber nirgendwo erkennbar, welche zusätzlichen Kosten, wie beispielsweise bei einer vorzeitigen Ablöse, beim Versand von Kontoauszügen oder bei der Änderung der Ratenhöhe, entstehen können. Das sollte unbedingt geändert werden.
Die Unterlagen, die der Kreditnehmer für die Bearbeitung des Kredites zur Verfügung stellen muss, sind hingegen wieder klar benannt. Einerseits sind es die Einkommensnachweise und die Nachweise über die Ausgaben, die erbracht werden müssen. Zudem ein Nachweis über die Verbeamtung oder die Anstellung im öffentlichen Dienst. Kontoauszüge müssen für vier bis acht Wochen vorgelegt werden können.
Sollte ein zweiter Kreditnehmer inbegriffen sein, muss dieser nicht nur die gleichen Unterlagen wie der Hauptkreditnehmer vorlegen können. Er muss auch den Kreditvertrag unterschreiben und darin seine Daten hinterlegen.
Für die Identifikation muss ein gültiger Personalausweis oder Reisepass vorhanden sein. Wird der Beamtenkredit online beantragt, kann das PostIdent beziehungsweise VideoIdent für den Abgleich der Daten genutzt werden.
Angaben zur Dienstunfähigkeitsversicherung werden seitens CreditPlus nicht gemacht. Entsprechende Angaben müssen daher individuell erfragt werden.
Zwischenfazit
Auch wenn es durch das fehlende Preis- und Leistungsverzeichnis einige Unstimmigkeiten bei den Unterlagen gibt, kann CreditPlus im Großen und Ganzen mit gut aufgearbeiteten Dokumenten und der Bereitstellung aller anderen, wichtigen Unterlagen punkten.
